发现以下五种情况，并造成影响及不良后果的要追究责任：

一是政务信息公开内容与事实不符或不全面、不及时的；

二是在政务信息公开过程中不负责任，未遵守保密规定致使泄密的；

三是服务态度不好，不按章办事，办事效率低的；

四是对群众投诉及意见不有效落实与及时纠正的；

五是其他违反政务信息公开有关纪律和规定的。

责任追究的方式主要视情节轻重、影响大小，给予责任人提醒谈话、批评教育、纪律处分等处理。对造成严重影响与后果的，将按《中华人民共和国公务员法》和《行政监察法》的有关规定和相关程序处理。